F.A.Q2015-03-10T20:23:12+00:00
Waar vind ik de veiligheidsvoorschriften?2020-08-22T07:09:43+00:00

 

Onze producten voldoen aan alle Europese veiligheidseisen.
Controleer voor gebruik altijd of alle onderdelen nog goed vast zitten.
Gebruik onder toezicht van een volwassene.
De producten die hout bevatten mogen niet onder gedompeld worden met water. Dit kan scheuren veroorzaken.
De producten die houten materialen bevatten kunnen niet in de vriezer.
De producten van Bezisa bevatten kleine onderdelen en koordjes wat verstikkingsgevaar kan opleveren.
Vervang de producten of gooi ze weg wanneer ze beschadigd of versleten zijn.
Onze producten worden met informatieboekjes geleverd voor specifieke richtlijnen voor gebruik en onderhoud van dat product.

Hoe kan ik kan ik mijn producten goed onderhouden?2019-09-06T09:09:32+00:00

ONDERHOUDSADVIEZEN

Het vilt kun is van zichzelf vuilafstotend. Je kunt het voorzichtig met de hand wassen of onder een lauwe kraanafspoelen. Eventueel kun je wat pluisjes wegknippen.

Het hout gaat langer mee als het af en toe behandeld word met olie. Je kunt hier voor lijnzaad of jojoba-olie gebruiken.  Hout kan niet tegen grote temperatuurwisselingen, het gaat dan barsten. De houten bijtringen en rammelaars kun je daarom beter niet in de koelkast leggen. (de siliconen bijtringen daarentegen wel!)

Hout is een natuurlijk product wat kan barsten of breken als het onder grote druk komt te staan door bijvoorbeeld vallen of stoten.

De bijtringen die uitsluitend gemaakt zijn met de (BPA vrije) siliconen kralen zijn geschikt om in de koelkast of vriezer te leggen. Dit kan soms stof of vuil aantrekken. Dit kun je eenvoudig onder de kraan afspoelen. Het kauwen op de kralen kan scheuren opleveren na verloop van tijd. Dan is het tijd om het product te vervangen of weg te gooien om dat er dan kleine deeltjes los kunnen komen die verstikkingsgevaar opleveren.

Mocht je nog vragen hebben over de materialen die gebruiken of de producten die we maken neem gerust contact met ons op. We beantwoorden je vragen graag.

Whole sale?2019-09-06T09:09:32+00:00

Ja, dat is mogelijk! De prijzen hiervan kun je opvragen via mail. Stuur daarbij een korte samenvatting over de winkel of webshop waarvoor het bedoeld is.

 

Wat zijn de verzendkosten?2019-09-06T09:09:32+00:00

Brievenpost NL € 3,50

Pakketpost NL € 5,95

Pakketpost Belgie en Duitsland € 9,-

Pakketpost Verenigd Koninkrijk en Luxemburg € 11,75

Pakketpost Frankrijk en Italië € 13,75

Pakketpost Europa € 16,00

Pakketten voor buiten Europa € 25,-

Retourneren2020-11-10T17:11:19+00:00

U mag onze producten (met uitzondering van gepersonaliseerde items)  binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden retourneren.

Retourneren is niet gratis. Verzendkosten van de retourzending worden niet door ons vergoedt.

Wel  kunnen wij een retourlabel voor u aanmaken.

Voor NL: Brievenbuspakketje €4,-. Pakket €6,-.

België, Duisland €9,-.

Retour adres:

Sneekermeer 10, 3446 JN Woerden.

Hoe snel kan ik antwoord op mijn emails verwachten?2019-09-06T09:09:32+00:00

Het streven is om alles mails binnen 24 tot 48 uur te antwoorden.

 

Wat is de levertijd?2019-09-06T09:09:32+00:00

De gemiddelde levertijd is een aantal werkdagen.

Mochten er bij uw bestelling producten zitten die gepersonaliseerd moeten worden, ga dan uit van een gemiddelde levertijd van een 1 week.

Is er haast bij uw bestelling, laat dit gerust weten per email, dan kijken we naar de mogelijkheden.